Nel webinar, che segue e conclude il precedente ma è fruibile anche come capitolo singolo, verrà presentato un modello a blocchi da usare come riferimento nel processo di trasformazione digitale di un’azienda.

Vedremo quindi come il digitale cambia le strategie di business delle aziende, la digitalizzazione delle attività dell’azienda, le strategie per la ricerca di nuove fonti di crescita, come cambiano l’organizzazione ed il modo di lavorare, il valore dei dati e dell’ecosistema.

 

Chi è Marco Paccagnella

Laureato in Ingegneria Elettronica, lavora per 15 anni in Nokia Networks in sei paesi stranieri e con responsabilità crescenti nell’ambito dei Servizi ai clienti fino a diventare nel 2017 Direttore Generale di Commify Italia. Attualmente è consulente indipendente e le sue passioni sono il Customer Service/Customer Experience, la Digital Transformation ed il Change Management.

 

Come iscriversi

Mandare una mail di richiesta entro il 3 febbraio a federmanager@federmanagervr.it, il link al webinar verrà inviato di seguito.