Nel webinar vedremo qual’è l’effetto della tecnologia sul business, le dinamiche della disruption ed il percorso verso la digitalizzazione che un’azienda deve seguire secondo il modello del Boston Consulting Group.
Analizzeremo anche diversi esempi di come start-up, grazie a questa rivoluzione digitale, si sono imposte sul mercato e come invece le aziende incumbent hanno fatto a rimanere sul mercato o perché ne sono completamente uscite.

Chi è Marco Paccagnella

Laureato in Ingegneria Elettronica, lavora per 15 anni in Nokia Networks in sei paesi stranieri e con responsabilità crescenti nell’ambito dei Servizi ai clienti fino a diventare nel 2017 Direttore Generale di Commify Italia. Attualmente è consulente indipendente e le sue passioni sono il Customer Service/Customer Experience, la Digital Transformation ed il Change Management.

 

Come iscriversi

Mandare una mail di richiesta entro il 20 gennaio a federmanager@federmanagervr.it, il link al webinar verrà inviato di seguito.